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                  市值萬億美金的蘋果,能否解決中東線上支付的困境?

                  在阿聯酋,沙特阿拉伯和科威特,iPhone已經迅速成為首選手機,而蘋果支付已經滲透阿聯酋主流支付場景。


                  市值萬億美金的蘋果,能否解決中東線上支付的困境?



                  近日,蘋果股價上漲,曾一度收于207.39美元,市值達到1.002萬億美元。自2014年4月以來的最佳的兩天運行期間,蘋果的股票市值達到1.006萬億美元。

                  蘋果2017年第四季度在中東的業績增長了30%,原因是中東的iPhone銷量出現了兩位數的增長。

                  在阿聯酋,沙特阿拉伯和科威特,iPhone已經迅速成為首選手機。

                  “在科威特,iPhone手機已經明顯占主導地位,無論你走到哪里,你都會找到一臺Apple設備,”自稱為蘋果愛好者的科威特Nawaf Al-Suwaiyed說道。

                  32歲的沙特人說,該地區龐大的外籍勞工人口意味著Android設備也在中東市場占有一席之地,但蘋果“在當地人中處于領先地位”。

                  Apple于2015年在迪拜的阿聯酋開設了第一家旗艦店,此后又開設了兩家分店。

                  明年,蘋果計劃在沙特推出首家門店,以提高其在沙特市場的滲透率。

                  蘋果支付已經滲透主流支付場景

                  迪拜道路和交通管理局(RTA)近日宣布,現在可以使用蘋果支付(Apple Pay)處理RTA的多項服務。包括:NOL卡充值、停車賬戶充值、車輛登記和駕照續期 更換駕照和各種罰款。

                  蘋果支付(Apple Pay)是一款非接觸式支付系統,專為蘋果系列產品服務。它可以通過點iPhone(或Apple Watch)來輕松支付,不需要掏出現金或信用卡。蘋果支付被RTA“接納”被認為是蘋果支付在中東的里程碑事件。

                  打開蘋果網站(阿聯酋站)發現中東Top級的銀行已經接入蘋果支付,萬事達和Visa自然不用說,還有阿聯酋最大的創新型銀行EmiratesNBD,以及包括HSBC、渣打等一共六家主流銀行。

                  蘋果支付的移動端和PC端已經接入了阿聯酋高端酒店、餐飲、商超、電商平臺、航空和運營商等流水最大的近100家商戶:

                  酒店:阿瑪尼酒店、Address hotel

                  餐飲:肯德基、麥當勞、漢堡王、咖啡連鎖品牌Costa、外賣快餐

                  商超:中東最大超市集團家樂福、迪拜機場免稅店、印度社區最大超市集團Lulu、3C商超SharafDG、高端商超Spinneys、母嬰品牌Babyshop、服裝品牌GAP、3C賣場JUMBO

                  電商:中東時尚電商平臺Namshi、專注鞋類電商ShoeMart、eMax、OUNASS、Talabat

                  其他:航空公司Etihad、運營商Du

                  市值萬億美金的蘋果,能否解決中東線上支付的困境?

                  蘋果支付依靠其內置在手機中的支付渠道,自有其野蠻生長的先天優勢,但ePanda出海中東認為,中東消費者對無現金支付和便捷支付的強烈需求是主要動因。

                  電商產業急需要便捷支付

                  根據中東領先電商物流平臺iMile過去一年在阿聯酋和沙特運營的數據顯示,中東電商85%以上的訂單以COD(貨到付款)為支付方式,在過去這一年中,未發現明顯的下降趨勢。

                  SouqJollychic等主流電商平臺的線上支付比例會比新電商平臺和單頁廣告電商高。2017年白色星期五期間,Souq曾嘗試聯合Mastercard和Visa進行促銷,以10-15%的折扣力度來鼓勵線上支付,一度拉到50%的線上支付比例,但促銷活動結束,用戶行為又恢復回COD模式。

                  目前主流電商平臺都對COD訂單征收服務費,但是用戶仍然愿意為COD服務費買單而不愿意線上預付。主要原因還在于中東整體電商產業不成熟,售后服務等用戶連接和建立客戶信心的渠道不穩定,導致客戶更愿意“一手交錢一手交貨”。

                  iMile根據其服務數百家COD跨境電商平臺的經驗發現,現金管理是一個“雙刃劍”,巨額的現金管理有諸多風險,而消費者手上持有大量的現金來支付日益增多的電商包裹的COD貨款也很困難??爝f員將包裹送到客戶手里而客戶手上無現金的尷尬時常發生,必要時還需要等待客戶去銀行取現后才能完成交易。

                  交易效率低下,成本高。

                  流水較大的線下大型商超渴求消滅現金

                  中東的電商滲透率在1%左右,每天大量的交易仍然在線下進行。主要交易發生在大型超市,賣場,餐廳和咖啡廳等老百姓每天離不開的生活場景。以阿聯酋為例,最大貨幣面值為1000迪拉姆(約合1800人民幣),但人們仍然遇到在購買高貨值商品時現金不夠,或者找零有困難的問題。

                  蘋果手機已經滲入中東人們的生活,數據顯示,蘋果手機在中東的市場占有率曾一度達到30%。而蘋果手機跟這些大型超市和3C賣場都有密切合作,這也不難理解為什么蘋果支付快速占領這些大流量的場景。

                  中東有多家公司在無現金支付上進行了嘗試,但尚未形成明顯的氣候。原Souq旗下的支付平臺Payfort主攻電商線上支付,Beam Wallet在2014年開始在中東最大超市集團家樂福上線,四年積累下來用戶習慣依然沒有形成。

                  2017年中東Seamless大會上,阿聯酋央行宣布發起一個名為“阿聯酋數字錢包”的項目,該錢包項目已經聯盟了16家主流國家銀行,且允許他們在這個項目中持股。該App允許用戶擁有虛擬銀行帳號,將連接4.5萬家商家和12萬個不同形式的POS終端。這被認為是阿聯酋獲得央行和最大范圍內本土銀行支持的線上支付渠道。

                  市值萬億美金的蘋果,能否解決中東線上支付的困境?

                  “接受現金并不是商戶,出租車司機,理發師和快遞員的理想收款方式,阿聯酋數字錢包將給他們提供一個免費的,操作簡單和可靠的無現金支付渠道,人們可以存儲這部分現金,實現轉賬或付款。這將是阿聯酋一百多萬無銀行帳號人們的福音?!?

                  該項目總經理Maki Vekinis說。他還同時宣布,阿聯酋數字錢包項目將在2018年10月-11月期間上線運營。

                  屆時,已占有先機的蘋果支付和由阿聯酋央行發起的“阿聯酋數字錢包”誰將獲得消費者的青睞而迅速擴張,將值得我們拭目以待。(來源:ePanda出海中東)

                  以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!轉載需經原作者授權同意。

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